FAQ

Ja, de Aerocomfort 3.0 Road fietstas is speciaal ontworpen om uitzonderlijke bescherming te bieden tijdens vliegreizen. Dankzij de interne standaard wordt het fietsframe stevig vastgezet, waardoor het beter bestand is tegen schokken en stoten.

Voor moderne racefietsen adviseren we om extra bescherming te bieden aan kwetsbare onderdelen zoals het stuur, de achterdriehoek en de achterderailleur. Voor maximale veiligheid kun je het beschermingskit aanschaffen, dat drie essentiële accessoires bevat om deze gevoelige zones extra te beveiligen.

Ja, de Aerocomfort 3.0 fietstas is ontworpen om als standaard ingecheckte bagage te worden meegenomen op vluchten. De afmetingen voldoen aan de bagagevoorwaarden van de meeste luchtvaartmaatschappijen, waardoor je je fiets net zo eenvoudig kunt meenemen als een gewone koffer.

Hoewel de tas meestal binnen de toegestane bagageformaten valt, raden we aan om vooraf de specifieke bagagevoorschriften van jouw luchtvaartmaatschappij te controleren. Sommige maatschappijen hanteren extra kosten voor oversized bagage of sportuitrusting. Door dit op voorhand te checken, voorkom je onverwachte verrassingen bij het inchecken.

(De Aerocomfort-tas is meer dan 30 jaar geleden ontwikkeld om een optimale combinatie van lichtgewicht, compactheid en stevigheid te bieden. Door voortdurende innovaties is de tas uitgegroeid tot een vertrouwde keuze voor het vervoeren van fietsen per vliegtuig.

Toch is het belangrijk om te beseffen dat geen enkele tas, hoe zorgvuldig ontworpen ook, volledige bescherming kan garanderen tegen schade door onvoorziene omstandigheden of onzorgvuldig transport. Eventuele schade is dan ook niet het gevolg van de kwaliteit van de tas zelf, maar eerder van externe factoren. Wij kunnen daarom geen vergoeding bieden voor schade veroorzaakt door derden.

Het zou niet eerlijk zijn om de tas verantwoordelijk te houden voor schade, net zoals een fietsfabrikant niet aansprakelijk is voor schade na een val. Ons doel is om maximale bescherming te bieden, maar er blijven altijd situaties die buiten onze controle vallen.)

De Aerocomfort-tas is speciaal ontworpen om je fiets veilig te vervoeren en te beschermen. Daarom is het belangrijk om geen zware voorwerpen in de tas op te bergen. De enige aanbevolen opbergruimte bevindt zich aan de voorkant, tussen de voorvork en het bottom bracket. Hier kun je de meegeleverde Gear Bag bevestigen, waarin je lichte kleding of een paar schoenen kunt meenemen.

Houd er rekening mee dat de tas zelf ongeveer 11 kg weegt. Overbelasting kan de interne schokbeschermende structuur aantasten en het risico op schade aan je fiets vergroten. Wil je je fiets optimaal beschermen? Neem dan alleen essentiële lichte spullen mee in de daarvoor bestemde ruimte.

De Aerocomfort-tas is speciaal ontworpen om je fiets optimaal te beschermen tijdens vliegreizen en wordt al meer dan 30 jaar door fietsers vertrouwd. Met de opkomst van hoogwaardige carbonfietsen met elektronische componenten, geïntegreerde sturen en interne bekabeling is Aerocomfort uitgegroeid tot een favoriet vanwege de eenvoudige en veilige manier van transport, zonder dat een ingewikkelde demontage nodig is.

Om de bescherming van het stuur en de achterdriehoek verder te verbeteren, is er nu een Protection Kit beschikbaar. Dit accessoirepakket bevat een stuurbeschermer, een beschermer voor de achterdriehoek en een speciale tas voor de achterderailleur. Daarnaast wordt aangeraden om de wielen in de tas te plaatsen met de remschijven naar binnen gericht. Door deze voorzorgsmaatregelen te volgen, biedt de Aerocomfort een veilige en betrouwbare oplossing die je fiets beschermt tegen harde schokken tijdens transport.

Smartbiking is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuist gebruik of onzorgvuldige behandeling door luchthavenpersoneel. Controleer daarom bij aankomst altijd je fiets en fietstas zorgvuldig op eventuele schade. Mocht je iets opmerken, meld dit dan onmiddellijk bij de luchtvaartmaatschappij om een claim in te dienen. Met de juiste voorbereidingen reis je zorgeloos en veilig met je fiets!

Als je Aerocomfort-fietstas beschadigd is geraakt, vraagt de luchtvaartmaatschappij meestal om een kostenraming voor de reparatie of de oorspronkelijke aankoopprijs van de tas om de vergoeding te verwerken. Neem contact op met de klantenservice van Scicon Sports en stuur de volgende gegevens mee: een kopie van het schadeformulier (PIR – Property Irregularity Report) dat door de luchtvaartmaatschappij is uitgegeven, je passagiers- en vluchtgegevens, en een beschrijving van het probleem. Wij zullen een kostenraming opstellen die je aan de luchtvaartmaatschappij kunt doorsturen om je vergoeding te claimen.

Voor vertrek is het belangrijk om thuis duidelijke foto’s te maken van je volledig ingepakte tas, met de fiets zichtbaar binnenin, zodat je kunt aantonen dat alles correct verpakt was. Bij aankomst op de luchthaven controleer je onmiddellijk je tas in de bagagehal. Als je schade opmerkt aan de tas of je fiets, meld dit dan direct bij de Lost & Found-balie in de transitruimte en dien een claim in bij de luchtvaartmaatschappij. Zorg ervoor dat je de schade goed documenteert door gedetailleerde foto’s te maken.

Neem vervolgens contact op met Smartbiking en stuur de volgende gegevens mee: een kopie van het schadeformulier (PIR – Property Irregularity Report) dat door de luchtvaartmaatschappij is uitgegeven, je passagiers- en vluchtgegevens en een beschrijving van het probleem. Op die manier kunnen we een gepaste regeling treffen.

Als je fiets tijdens de vlucht beschadigd raakt, meld dit dan direct bij de bagageservicebalie van de luchtvaartmaatschappij bij aankomst. Maak foto’s van de schade en bewaar alle relevante bonnetjes en documenten. Veel luchtvaartmaatschappijen bieden een schadevergoeding, maar claims moeten vaak binnen een bepaalde termijn worden ingediend.

Smartbiking is niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik of onzorgvuldige behandeling door luchthavenpersoneel of koeriersdiensten.