Huurperiode & prijs
Voor elk product kun je zelf de gewenste huurperiode selecteren. We adviseren om voldoende tijd in te plannen bij de start van de huurperiode, zodat je zonder stress kunt inpakken. De huurprijs omvat de geselecteerde huurperiode en eventuele extra opties zoals de Premium beschermingskit, het Flightsave TSA-slot en de Montage Service.. Kies je voor de Montageservice, dan monteren we jouw fiets zorgvuldig in de geselecteerde fietskoffer.
Annulering
Bij SmartBiking begrijpen we dat reisplannen kunnen veranderen. Daarom bieden we een flexibele annuleringsregeling aan. Je kunt je reservering zonder extra kosten annuleren. Neem zo snel mogelijk contact met ons op om de annulering te regelen. Zo zorgen we samen voor een vlotte afhandeling.
Levering & Ophalen
Je hebt de keuze om je fietskoffer gratis op te halen of te laten leveren aan huis. Je kunt je fietskoffer ophalen van maandag tot en met vrijdag tussen 14:00 en 19:00. Zo heb je voldoende tijd om je fiets zorgvuldig in te pakken en je reis voor te bereiden. Terugbrengen kan op dezelfde dagen binnen dezelfde uren, zodat we de fietskoffer vlot kunnen controleren en klaarmaken voor de volgende huurder. Heb je vragen? Laat het ons weten, we helpen je graag verder!
Levering is mogelijk binnen een selectie van gemeenten tegen een meerprijs van €10. Tijdens je reservatie kun je eenvoudig aangeven welke optie je verkiest.
Beschikbare leveringsgemeenten:
Bertem, Heverlee, Herent, Holsbeek, Kessel-Lo, Leuven, Linden, Lubbeek, Rotselaar, Wezemaal, Wijgmaal en Wilsele.
Wil je het jezelf makkelijk maken? Kies voor levering en wij brengen de fietskoffer tot aan je deur!
Gebruik & Verantwoordelijkheid
Als huurder ben je verantwoordelijk voor het juiste gebruik van de fietskoffer. Gebruik de koffer volgens de instructies, zodat je fiets optimaal beschermd blijft. De fietskoffer is uitsluitend bedoeld voor het vervoeren van een fiets en mag niet worden doorverhuurd of uitgeleend. Mocht er schade ontstaan door verkeerd gebruik, dan ben je als huurder volledig aansprakelijk voor de kosten. Behandel de koffer dus met zorg, zodat zowel jij als de volgende huurder er zorgeloos gebruik van kan maken!
Waarborg & Teruggave
Bij het huren van een fietskoffer vragen we een waarborg, die vooraf betaald dient te worden. Deze waarborg dient als zekerheid en wordt volledig terugbetaald zodra de fietskoffer in goede staat en op tijd wordt ingeleverd.
Bij het inleveren controleren we de fietskoffer op eventuele schade of ontbrekende onderdelen. Indien alles in orde is, wordt de waarborg binnen enkele dagen teruggestort op je rekening. Mocht er schade* zijn, dan kunnen de kosten hiervan (gedeeltelijk) met de waarborg verrekend worden.
Specifieke schade*:
Defect aan het slot of wielen: 25€
Indien bepaalde materialen niet teruggeleverd worden na de huurperiode zal hiervan een bijkomende kost voor worden aangerekend volgens de aankoopprijs bij de leverancier. Indien er gebreken aan de fietskoffer zijn die te wijten zijn aan transport per vliegtuig, dient hiervan onmiddellijk melding te worden gemaakt bij de vliegtuigmaatschappij. De schadevergoeding kan vervolgens via de luchtvaartmaatschappij worden teruggevorderd.
Privacy & Persoonsgegevens
Bij SmartBiking beschermen we jouw privacy en persoonsgegevens. We verwerken alleen de gegevens die nodig zijn voor je reservering, zoals naam, contactgegevens en betaling. Deze worden veilig opgeslagen en niet gedeeld zonder jouw toestemming. We behandelen jouw gegevens met de grootste zorg en conform de geldende privacywetgeving. Bij SmartBiking zorgen we ervoor dat je niet alleen zorgeloos op reis gaat met je fiets, maar ook dat je persoonlijke gegevens in veilige handen zijn.
Huur nu een fietskoffer
Of je nu op een bikepacking-trip gaat, je fiets meeneemt in het vliegtuig of een betrouwbare oplossing zoekt voor dagelijks transport, hier vind je wat je nodig hebt.
